Atención al Cliente y Postventa
Atención al Cliente y Postventa: Fidelizá después de la entrega
Fecha
8 mar 2026
Autor
Miguel Laborde
La relación con el cliente no termina cuando firma el boleto. El módulo de Atención al Cliente de KamayCRM está diseñado para que la postventa sea profesional y organizada.
Gestión de Reclamos y Consultas: Centralizá todas las solicitudes de los propietarios en un solo panel. Cada reclamo queda vinculado directamente a la unidad (departamento/lote) correspondiente.
Trazabilidad Total: Desde que entra el reclamo hasta que se soluciona, queda un historial claro de quién atendió, qué se respondió y cuál fue la resolución. Ideal para medir tiempos de respuesta y mejorar la satisfacción del cliente final.
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